Trocas e devoluções
Os produtos das nossas lojas (Dombroski, Realizza e Harmoni) são vendidos presencialmente em Palmeira/PR, com nota fiscal.
Defeito de fabricação (garantia legal)
Todo móvel tem garantia legal contra defeito de fabricação, conforme o Código de Defesa do Consumidor — 90 dias para bens duráveis, a partir do recebimento. Apresentou defeito nesse prazo? Consertamos ou trocamos, conforme a lei.
Como solicitar
Fale com a loja onde comprou — pelo WhatsApp ou presencialmente — com a nota fiscal em mãos e a descrição do problema (uma foto ajuda). A equipe orienta a troca ou o conserto.
Outras trocas
Como a compra é feita na loja física (não é venda online), não há devolução por arrependimento. Trocas por outro motivo são avaliadas caso a caso pela loja — é só falar com a gente.